トイサブ！の口コミ・評判は？利用者38人に聞いたメリット・デメリット【独自アンケート】

「トイサブ！を利用してみたいけれど、本当に子どもが遊んでくれるの？」
「月額料金に見合うサービスなのか知りたい」
「利用して後悔した人の意見も確認しておきたい」

トイサブ！は、子どもの年齢や発達に合わせた知育玩具が定期的に届く、おもちゃのサブスクサービスです。

おもちゃが増えにくく、さまざまな知育玩具を試せる一方で、「届いたおもちゃで遊ばなかった」「料金が割高に感じた」という声もあります。

そこで今回は、クラウドワークスを利用し、トイサブ！を利用したことがある保護者38人に独自アンケートを実施しました。

この記事では、公式サイトの情報だけでは分からない、利用者のリアルな口コミや満足度、メリット・デメリットを紹介します。

先にアンケート結果をまとめると、トイサブ！に「満足」「非常に満足」と答えた人は38人中29人でした。

一方ですべてのおもちゃが子どもの好みに合うわけではなく、交換までの期間や月額料金をデメリットとして挙げる人も少なくありません。

良い口コミだけでなく、利用前に知っておきたい注意点も紹介するので、申し込むか迷っている方は参考にしてください。

この記事で分かること

• トイサブ！利用者38人の満足度
• 実際に利用して感じたメリット
• 利用者が後悔・不満を感じたポイント
• 届いたおもちゃに対する子どもの反応
• トイサブ！がおすすめな家庭
• 申し込み前に確認しておきたい注意点

トイサブ！利用者38人に独自アンケートを実施

今回のアンケート概要は次のとおりです。

アンケートは利用者個人の感想であり、すべての家庭に同じ結果が当てはまるわけではありません。

ただし、申し込み前に利用者の傾向を知る材料としては参考になるでしょう。

トイサブ！利用者の満足度は？

アンケートでは、38人にトイサブ！の総合満足度を5段階で回答してもらいました。

「非常に満足」と「満足」を合わせると29人で、全体の約76％でした。

平均評価は5点満点中、約3.9点です。

満足している人からは、特に次のような意見が多く寄せられました。

• 発達に合ったおもちゃを選んでもらえる
• 購入前に子どもの反応を確認できる
• 自宅におもちゃが増えにくい
• 自分では選ばない知育玩具に出会える
• おもちゃ選びの時間を減らせる

一方で、「普通」「やや不満」と回答した人からは、子どもが遊ばない場合のコストや、交換の自由度を指摘する声が目立ちました。

トイサブ！を利用した理由

トイサブ！を利用しようと思った理由を複数回答で聞いたところ、次のような結果になりました。

最も多かったのは、「子どもの発達に合ったおもちゃを試したかった」という回答でした。

おもちゃ売り場へ行っても、月齢に合うものや子どもが気に入るものを見極めるのは簡単ではありません。

特に初めての子育てでは、「どのおもちゃを選べばいいか分からない」と悩む家庭も多いでしょう。

また、「購入してもすぐに飽きる」「使わなくなったおもちゃの収納に困る」という問題を解消するために利用した人も多いことが分かりました。

トイサブ！の良い口コミから分かった5つのメリット

1．発達に合ったおもちゃを選んでもらえる

アンケートで最も多かったメリットは、子どもの月齢や発達に合ったおもちゃを選んでもらえることです。

利用者からは、次のような趣旨の回答がありました。

• 自分では思いつかない知育玩具に出会えた
• 月齢に合ったおもちゃなので無理なく遊べた
• 遊び方を見ながら子どもの成長を感じられた
• おもちゃ選びにかかる時間を減らせた

親が選ぶと、どうしても似た種類や、子どもが確実に喜びそうなおもちゃに偏りがちです。

トイサブ！なら普段は選ばないジャンルも届くため、子どもの新しい興味を知るきっかけになります。

2．購入前に子どもとの相性を確認できる

子ども用のおもちゃは、購入してみるまで遊んでくれるか分かりません。

高価な知育玩具を買ったものの、ほとんど触ってもらえなかった経験がある方もいるでしょう。

アンケートでも、

「遊ばなくても購入したものではないので後悔が少なかった」
「子どもの好みを確認してから購入を検討できた」

といった意見がありました。

気に入らなければ返却できるため、購入前のお試しとして利用できるのは大きなメリットです。

3．おもちゃが増えにくく、収納場所を圧迫しない

おもちゃは少しずつ増えていき、気付けばリビングや収納スペースを圧迫します。

特に賃貸住宅や収納が少ない家庭では、使わなくなったおもちゃの置き場所に困りがちです。

トイサブ！は基本的に借りたおもちゃを返却して交換するため、家に置くおもちゃの量を調整しやすくなります。

アンケートでも、転勤が多い家庭や、賃貸で物を増やしたくない家庭から高く評価されていました。

4．子どもがおもちゃに飽きても交換できる

幼い子どもの興味は変わりやすく、気に入っていたおもちゃで突然遊ばなくなることもあります。

購入したおもちゃの場合、そのまま収納するか、処分や譲渡を考えなければなりません。

レンタルなら、遊ばなくなったおもちゃを返却し、次のおもちゃに入れ替えられます。

新しい箱が届くたびに、「宝箱を開けるように喜んでいた」という回答もありました。

定期的に新しいおもちゃと出会えるワクワク感も、子どもにとって魅力の一つです。

5．おもちゃ選びの手間を減らせる

子育て中は、家事や仕事に追われ、おもちゃをじっくり調べる時間を取れないことがあります。

トイサブ！では、子どもの年齢や発達、興味などをもとにおもちゃを選んでもらえるため、毎回自分で探す必要がありません。

アンケートでも、共働き家庭や初めて子育てをする家庭から、「選ぶ手間が省けた」という声が多くありました。

おもちゃそのものだけでなく、親の時間を節約できる点もメリットといえます。

悪い口コミから分かった5つのデメリット

1．すべてのおもちゃで遊ぶとは限らない

アンケートで最も多かった不満は、子どもが興味を示さないおもちゃも届くことでした。

• 届いたうち1〜2個はほとんど遊ばなかった
• 最初だけ触って、数日後には遊ばなくなった
• 年齢には合っていても、子どもの好みとは違った
• 好みがはっきりする年齢ではミスマッチが増えた

子どもの好みを完全に予測するのは難しいため、届くおもちゃすべてが当たりになるとは限りません。

ただし、「何に興味がないのか分かったことも収穫だった」という意見もありました。

次回のリクエストでは、遊ばなかったおもちゃや好きな遊びを具体的に伝えることが、ミスマッチを減らすポイントです。

2．遊ばないおもちゃが多いと割高に感じる

子どもがおもちゃで十分に遊べた月は満足度が高い一方で、反応が薄いおもちゃが多いと、月額料金を高く感じる人もいました。

長期間利用すれば支払総額も大きくなるため、必ずしも購入より安くなるとは限りません。

コストだけで判断するのではなく、

• おもちゃ選びの時間を減らせる
• 購入前に相性を確認できる
• 収納や処分の負担を減らせる
• 定期的に新しい遊びを体験できる

といったサービス全体の価値を含めて考える必要があります。

3．希望したおもちゃが必ず届くわけではない

トイサブ！では要望を伝えられますが、在庫状況などによって希望した商品が必ず届くとは限りません。

アンケートでも、人気のおもちゃが届かなかったことを残念に感じた人がいました。

特定の商品だけを借りたい人よりも、「発達に合ったものを提案してほしい」「自分では選ばないおもちゃを試したい」という人に向いています。

4．交換のタイミングを長く感じる場合がある

届いたおもちゃが気に入らなかった場合、次の交換までの期間を長く感じるという意見も目立ちました。

反対に、交換時期が近づいてから急にお気に入りになり、返却するのが惜しくなった家庭もあります。

申し込む前に、選んだコースの交換サイクルを確認しておきましょう。

気に入ったおもちゃについては、延長や購入ができる場合もあるため、無理に返却せず選択肢を確認するのがおすすめです。

5．レンタル品の使用感や衛生面が気になる人もいる

レンタルサービスのため、基本的に新品のおもちゃが毎回届くわけではありません。

アンケートでは、「きれいだった」という回答がある一方で、細かい傷や使用感が気になった人もいました。

また、子どもがおもちゃを口に入れる時期は、清掃や消毒が十分か不安だったという声もあります。

新品に強くこだわる人や、少しの使用感も気になる人には向かない可能性があります。

衛生管理の方法を公式サイトで確認し、納得したうえで利用しましょう。

届いたおもちゃに対する子どもの反応は？

利用者アンケートでは、新しいおもちゃが届いた直後は、多くの子どもが興味を示していました。

特に反応が良かったという声が多かったのは、次のようなおもちゃです。

• 音が鳴るおもちゃ
• 動きや仕掛けのあるおもちゃ
• 指先を使う知育玩具
• 型はめやパズル
• 積み木やブロック
• ごっこ遊びができるおもちゃ

箱が届くたびに自分から開けたがったり、毎日のように同じおもちゃで遊んだりした子もいます。

一方で、すべてのおもちゃに同じような反応をするわけではありません。

気に入ったものは毎日遊ぶものの、好みに合わないものはほとんど触らなかったという回答も複数ありました。

トイサブ！は「必ず気に入るおもちゃが届くサービス」というより、複数のおもちゃを試しながら、子どもの好みを知るサービスとして考えると、期待とのズレが少なくなります。

もう一度トイサブ！を利用したい人は約71％

「もう一度選ぶとしたら、トイサブ！を利用しますか？」と聞いた結果は次のとおりです。

「必ず利用する」と「たぶん利用する」を合わせると27人で、全体の約71％でした。

子どもとの相性や料金への感じ方には個人差があるものの、多くの利用者が再利用に前向きであることが分かります。

トイサブ！がおすすめな人

アンケート結果を踏まえると、トイサブ！は次のような人に向いています。

初めての子育てで、おもちゃ選びに迷っている人

子どもの年齢に合う知育玩具が分からない家庭に向いています。

自分では選ばないおもちゃが届くことで、子どもの意外な興味を発見できる可能性があります。

おもちゃを増やしたくない人

賃貸住宅や収納スペースが限られている家庭にもおすすめです。

遊ぶおもちゃを定期的に入れ替えられるため、使わなくなったものを抱え続けずに済みます。

高価な知育玩具を購入前に試したい人

子どもが遊ぶか分からない商品をいきなり購入するのが不安な人にも向いています。

実際に遊ばせて相性を確認したうえで、気に入ったものだけ購入を検討できます。

共働きなどで、おもちゃを選ぶ時間がない人

おもちゃを比較・検討する時間を減らしたい家庭にも便利です。

定期的におもちゃを選んで届けてもらえるため、親の負担軽減につながります。

子どもの好みを知りたい人

まだ好きなおもちゃの傾向が分からない時期にも利用しやすいでしょう。

音、形、動き、指先遊びなど、複数のジャンルを試すことで、子どもが何に興味を持つのか把握しやすくなります。

トイサブ！をおすすめしにくい人

反対に、次のような人は慎重に検討した方がよいでしょう。

• 届く商品をすべて自分で指定したい人
• 新品のおもちゃだけを使わせたい人
• 子どもの好みがすでにはっきりしている家庭
• 返却やパーツ管理を面倒に感じる人
• 月額料金をできるだけ抑えたい人
• 特定のおもちゃを長期間使い続けたい人

特に年齢が上がり、好きなキャラクターや遊びが明確になっている場合は、自分で好きなおもちゃを購入した方が満足しやすいケースもあります。

利用前に知っておきたいこと

アンケートでは、「申し込み前に知っておきたかったこと」として、次の意見が多く挙がりました。

希望したおもちゃが必ず届くとは限らない

リクエストはできますが、在庫状況などにより希望どおりにならない場合があります。

商品を完全に指定できるサービスではないことを理解しておきましょう。

子どもの好みを具体的に伝える

好きな遊びだけでなく、

• あまり遊ばなかったおもちゃ
• 苦手な音やキャラクター
• すでに持っているおもちゃ
• 最近できるようになったこと

なども具体的に伝えると、ミスマッチを減らしやすくなります。

交換サイクルと返却方法を確認する

おもちゃを交換できる時期や、返却から次の商品が届くまでの流れは、事前に確認しておきましょう。

届いてから「すぐ交換できないの？」と後悔するのを防げます。

細かいパーツを管理する場所を作る

年齢が上がると、パズルやブロックなどパーツが多いおもちゃも増えます。

返却前に家中を探し回らずに済むよう、レンタル品専用の箱や収納場所を決めておくと安心です。

利用期間と予算を決めておく

長期間利用すると、支払総額も大きくなります。

まず数か月試してみて、

• 子どもがどの程度遊んでいるか
• 親の負担が減っているか
• 購入するよりメリットを感じるか

を確認し、継続するか判断するのがおすすめです。

トイサブ！に関するよくある質問

届いたおもちゃを子どもが気に入らなかったら？

すべてのおもちゃが子どもの好みに合うとは限りません。

遊ばなかった種類や子どもの反応を次回のアンケートで具体的に伝えることで、次のおもちゃ選びに反映してもらいやすくなります。

気に入ったおもちゃは返却しないといけない？

気に入ったおもちゃは、延長や購入ができる場合があります。

子どもが毎日遊んでいる場合は、返却前に利用できる制度を確認してみましょう。

レンタル品の衛生面は大丈夫？

衛生面が気になる場合は、公式サイトに掲載されている清掃・消毒方法を確認したうえで申し込みましょう。

今回のアンケートでは、きれいな状態で届いたという声がある一方、細かい傷や使用感が気になったという声もありました。

おもちゃを壊した場合はどうなる？

通常の遊び方による破損や汚れについては、原則として弁償不要とされています。

ただし、本体の紛失など状況によって対応が異なる可能性があるため、最新の補償ルールを公式サイトで確認してください。

何歳から利用するのがおすすめ？

今回のアンケートでは、0歳から1歳の間に利用を始めた人が多くいました。

好みがまだ定まっておらず、発達に合うおもちゃをいろいろ試したい時期と相性がよい傾向があります。

ただし、対象年齢やコース内容は変更される可能性があるため、申し込み前に公式情報を確認してください。

まとめ｜トイサブ！はおもちゃ選びの失敗を減らしたい家庭におすすめ

トイサブ！利用者38人へのアンケートでは、約76％がサービスに「満足」「非常に満足」と回答しました。

特に評価されていたのは、次の点です。

• 子どもの発達に合ったおもちゃを選んでもらえる
• 高価な知育玩具を購入前に試せる
• おもちゃが増えにくい
• 自分では選ばないおもちゃに出会える
• おもちゃ選びにかかる時間を減らせる

一方で、

• 子どもが遊ばないおもちゃも届く
• 遊ばない月は料金を高く感じる
• 希望商品が必ず届くわけではない
• 交換までの期間を長く感じることがある
• レンタル品の使用感が気になる場合がある

といったデメリットもあります。

トイサブ！は、すべてのおもちゃを確実に気に入ってもらうサービスではありません。

さまざまな知育玩具を試しながら、子どもの興味や得意な遊びを見つけていくサービスと考えるのがよいでしょう。

特に、おもちゃ選びに迷っている家庭や、収納スペースを増やしたくない家庭、高価なおもちゃを購入前に試したい家庭には相性のよいサービスです。

気になる方は、現在の料金やキャンペーン、コース内容を公式サイトで確認してみてください。